Полезное

Глоссарий терминов в диджитал рекламе

Глоссарий терминов в диджитал рекламе

Когда я только пришел в диджитал, то ROI, CTR, CRO и бесчисленное количество других терминов, были для меня как страшный сон. Но когда ты  находишься в окружении людей, которые только и разговаривают на инопланетянском языке интернет-маркетинга, то быстро начинаешь вникать.

Подготовили обозначения терминов диджитал рекламы, чтобы упростить тебе жизнь, потому что без них ни-ку-да.

Ниже ты найдешь 39 ключевых терминов, зная которые, ты точно ничего не потеряешь.

Бэклинк – обратная ссылка

CAC (Customer Acquisition Cost)
Стоимость привлечения клиента (Customer Acquisition Cost) — это сумма, в которую вам обходится каждый новый клиент.

Показатель отказов
Процент посетителей, которые просматривают лишь одну страницу сайта. Часто используется при оценке его эффективности. Высокий показатель отказов свидетельствует о недостаточной ценности контента.

СТА (Call to action, призыв к действию)
Призыв, мотивирующий посетителя на немедленную реакцию – заполнение формы, обратный звонок и т.п. Кнопки с СТА – это главные элементы сайта, ведущие к конверсионному действию.

Canonical URL (канонические URL)
Стандартные ссылки, которым поисковые системы отдают предпочтение.

Clickthrough rate, CTR, рейтинг кликабельности
Соотношение просмотров к количеству кликов (на объявление в контекстной рекламе, ссылку в письме или баннер).

Content Marketing
Стратегия создания и распространения текстового и мультимедийного контента для привлечения и удержания клиентов.

Conversion
Действие, которого маркетологи хотят добиться от посетителя. Регистрация аккаунта, добавление в корзину, заполнение анкеты, использование функции поиска и т.п. называют микроконверсиями. Конверсии, связанные с оплатой продукта – макроконверсией.

Conversion Rate, коэффициент конверсии
Этот индикатор демонстрирует, насколько эффективно азартный онлайн-ресурс привлекает посетителей. Он выражен в четких цифрах: сколько человек отреагировали на рекламу (баннер, ссылку) и пришли на сайт по сравнению с тем количеством, которые эту рекламу просмотрели, не совершив никаких действий.

Конверсия помогает отслеживать и анализировать общий трафик, верно распределять бонусы и оценивать, окупаются ли затраты на раскрутку. В свою очередь, в рамках конверсии сравнивают такие показатели:
просмотр – посещение;
посещение – регистрация;
регистрация – депозит.

CRO, Conversion Rate Optimization, Оптимизация конверсии
Действия, которые повышают привлекательность, удобство и убедительность страницы с целью увеличения конверсионных действий (заявок, звонков, переходов, заказов).

CPC, Cost per Click, Цена за клик
Модель оплаты рекламных кампаний в интернете, при которой рекламодатель платит определенную сумму за каждый клик по объявлению. Оплата производится владельцу сайта, на котором размещено объявление. Еще один (пожалуй, главный) пример – CPC в контекстной рекламе. Это цена клика в рекламных блоках Яндекс Директ и Google AdWords.

Organic traffic (Органический трафик)
Трафик через поисковую выдачу Гугла.

Leads (Лиды)
Потенциальные клиенты, которые оставили свою контактную информацию через форму заявки на посадочной странице, заказ обратного звонка, онлайн-чат.

Retargeting (ретаргетинг)
Маркетинговый прием, когда на различных рекламных площадках пользователи видят предложения товаров или услуг, которыми они не воспользовались во время посещения конкретного сайта. Например, после просмотра категории ноутбуков Самсунг в интернет-магазине пользователь видит объявление в рекламной сети Google «Для вас ноутбуки Самсунг со скидкой 30%».

Еще одна стратегия ретаргетинга – показ объявлений с целью допродажи действующим клиентам сопутствующих товаров.

Карта сайта
Иерархический список всех страниц сайта – по аналогии с оглавлением сложного документа или книги.

Title-tag (тэги заголовков)
HTML-теги, описывающие заголовки страницы. Заголовки отображаются вместе с описанием сайта на странице поисковой выдачи.

Usability (юзабилити, удобство использования)
Удобство пользования конкретным ресурсом (насколько легко пользователям ориентироваться и находить нужную информацию).

Webmaster (веб-мастер)
Человек, который несет ответственность за поддержание сайта в рабочем состоянии, его развитие и редактирование.

Pay per click (PPC)
Плата за клик в поисковой сети Google, когда по поисковому запросу пользователя вы можете показываться в аукционном порядке на первых 5 строчках (реклама) или последних 5 строчках после органической выдачи.

Search Engine Optimization (SEO)
Процесс приведения страниц сайта к соответствию ключевым запросам и повышения видимости в поисковой выдаче, за счёт выполнения требований и рекомендаций поисковых систем.

Внутренняя оптимизация сайта (on-page)
Комплекс работ по сайту, непосредственно на сайте: работа с текстом, разметкой страниц, улучшение качества контента, улучшение структуры, навигации, перелинковка.

Внешняя оптимизация (off-page)
Фактически это продвижение ссылками: создание тематического ссылочного профиля, регистрация в каталогах, размещение пресс-релизов и прочее.

ROI (Return on investment)
Показатель окупаемости инвестиций.

Social Media Marketing (SMM)
Платная реклама в социальных сетях Facebook. Twitter, Instagram, Linkedin, etc.

Google Analytics (GA)
Система численной аналитики показателей сайта. Устанавливается уникальная для каждого сайта.

Adwords
Инструмент Google для настройки поисковой, медийной и YouTube рекламы.

LSI – тексты
Методика написания и подачи текстового материала, повышающая его релевантность при анализе синонимов, слов, сопутствующих ключевому запросу, а также содержания и смысла текста поисковой системой.

Пожизненная ценность клиента (LTV)
Один из важнейших индикаторов, который напрямую связан с успешностью бизнеса. Эта метрика показывает, сколько денег принес конкретный клиент бизнесу за все время взаимодействия с ним. Большинство маркетинговых стратегий направлены на то, чтобы увеличить этот показатель. LTV высчитывается с помощью такой формулы: средний доход с клиента за месяц (или неделю), поделенный на количество месяцев (недель), которые человек активен на сайте или в бизнесе.

Коэффициент оттока клиентов (Churn Rate)
Это количество пользователей, которые прекращают любое взаимодействие с вашей компанией.

Стоимость целевого действия (CPA)
Этот показатель наглядно демонстрирует, насколько эффективно потрачены ресурсы на пользователя, который совершил определенный набор действий: заходит по ссылке, регистрируется, заполняет форму, вносит депозит.

Уникальное торговое предложение (УТП / USP)
Это ваше отличие от конкурентов, по которой люди должны сделать покупку у вас, а не у другого продавца с похожим товаром.

Триггеры (Triggers/Hooks)
Это психологические приемы, которые мотивируют аудиторию обратить внимание на рекламу. Это может быть яркий цвет, эмоция, красивый или драматический визуал.

Кликбейт (Clickbate)
Это прием на грани фола, главной функцией которого есть – повышения кликабельности через манипуляцию сознанием и активацию сильных эмоций, такие как: любопытство, злость, зависть, сопереживание, страх.

Cost Per Mile (CPM)
Цена за 1 000 показов.

Частота (Frequency)
Сколько раз один и тот же человек увидел вашу рекламу.

Псссс…. если не знаешь, где купить готовый рекламный креатив и потратить на него не более 5 минут, то загляни сюда.

Leave a Reply

Your email address will not be published.